17 марта 2022 года

17 марта 2022 года во ФБУЗ «Центр Гигиенического образования населения» был проведен вебинар «Права потребителя».

На мероприятии присутствовало более 20 слушателей - руководители торговых сетей, покупатели, продавцы. Специалист Центра Елена Буркова рассказала слушателям о Законе РФ «О защите прав потребителей» и используемых в нем основных понятиях – «потребитель», «права потребителя» и других.

В ходе вебинара были рассмотрены практические задачи: 

• как вернуть качественный товар, если он не подошел по размеру, 
• что делать если цена в чеке не соответствует ценнику, 
• как правильно составить претензию, 
• в течении какого срока можно вернуть смартфон.

Слушателями был проявлен большой интерес к теме вебинара, дополнительно было задано более 10 вопросов, в том числе:

• Куда обратиться если в подъезде сделан ремонт и использовалась краска с токсическим запахом?
• Как правильно провести экспертизу пиджака, по истечении гарантийного срока?

Благодарим всех слушателей вебинара за проявленный интерес и активное участие.

Полная запись вебинара доступна на нашем официальном Ютуб канале.