Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также по выбору новогодних подарков

Во всех субъектах Российской Федерации c 8 по 19 декабря 2025 года работает тематическая «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также выбору новогодних подарков.

В ходе проведения «горячей линии» можно задать вопросы о требованиях к качеству и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, новогодних товаров, детскому питанию, узнать о действующих нормативных гигиенических требованиях к этим товарам.

Напоминаем, права потребителя закреплены в Законе Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, при продаже товаров или выполнения услуг и устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества.

В случае приобретения продукции ненадлежащего качества граждане могут обратиться с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора.

Телефоны «горячих линий» и адреса консультационных центров и пунктов размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.

Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) можно получить информацию о качестве продукции, находящейся в обороте и другую полезную информацию.

Более подробную информацию о качестве и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков вы можете узнать на нашем сайте:

Как правильно выбрать праздничный наряд на новый год ребенку

Как выбрать сладкий подарок

Памятка по выбору качественных и безопасных детских товаров. игрушек, новогодних подарков

Как выбрать елку

К списку