Горячая линия о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг

В преддверии нового учебного года во всех субъектах Российской Федерации c 8 по 19 июля 2024 года работает тематическая «горячая линия» о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

Платные образовательные услуги - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение.

В ходе проведения «горячей линии» можно получить информацию о платных образовательных услугах, порядке заключения договоров, ответственности исполнителя и заказчика, возврате денежных средств если образовательная услуга оказана некачественно и многое другое.

Телефоны «горячих линий» и адреса консультационных центров и пунктов размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.

Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) можно посмотреть нормативно-правовую документацию регламентирующую платные услуги образования.