Лого ФБУЗ Лого Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека
Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
Бытовые услуги

Как открыть химчистку?

Данная статья дает пошаговую инструкцию для предпринимателей о том, как открыть химчистку с нуля.

I этап: Зарегистрировать юридическое лицо или ИП

Согласно ст. 8 Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» для деятельности химчисток необходимо уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности .

II этап: Организовать необходимые условия для работы мебельного магазина в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно:

  • Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ«О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
  • Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей»;
  • Постановлением от 24 декабря 2020 года № 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»;
  • Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения».

Организации, оказывающие услуги химической чистки могут быть расположенные в торгово-развлекательных центрах, гостиничных комплексах и гипермаркетах, должны иметь автономную систему вентиляции.

Прием и выдача изделий не должны осуществляться в производственном помещении организации. При выдаче потребителю изделия должны быть упакованы.

В помещениях отделка стен, потолка и пола производится не пористыми материалами, исключающими накопление вредных химических веществ.

Материалы для покрытия полов в помещениях отделений химической чистки должны быть химически стойкими и обеспечивать водонепроницаемость, а конструкция полов - отвод стоков при проливах и влажной уборке помещений.

Для отделки, облицовки и окраски помещений используются материалы, устойчивые к воздействию влаги, температуры, моющих и дезинфицирующих средств.

Спуск сточных вод на пол производственного помещения, а также устройство открытых желобов для стока в канализацию не допускается.

Влажная уборка помещений должна осуществляться ежедневно с использованием моющих средств.

Уборка помещений с обработкой стен, полов, оборудования, инвентаря, светильников, с применением моющих и дезинфицирующих средств проводится ежемесячно.

Организации химической чистки должны быть обеспечены холодной и горячей водой из централизованных систем водоснабжения.


Условия труда в химчистках должны соответствовать гигиеническим требованиям к микроклимату, освещению производственных помещений, а также санитарным нормам уровней шума.

Обязательным требованием при открытии химчистки является наличие вывески с указанием фирменного наименования организации, местонахождения и режима работы. Также необходимо оформление на видном для покупателя месте «уголка потребителя» или информационного стенда, в котором размещена книга отзывов и предложений, копия свидетельства о государственной регистрации, Закон «О защите прав потребителей», информацию с телефонами и адресами вышестоящих организаций, телефоны экстренных служб и контролирующих организаций, правила оказания бытовых услуг, и другие документы, относящиеся к работе данного объекта.

При приеме изделия в химическую чистку в договоре об оказании услуг (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, неудаляемые при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и др.).

Исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия - по согласованию с потребителем.

Исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали.

При получении изделия из химической чистки потребитель вправе проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность.


Требования к обращению с отходами производства и потребления

Если искусственное освещение обеспечивается с помощью люминесцентных ламп, то их хранение осуществляется в подсобных помещениях в упакованном виде или в специальных емкостях для хранения люминесцентных ламп.

Вывоз и утилизация люминесцентных ламп осуществляется в соответствии с гигиеническими требованиями к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления. Не допускается удаление ламп на контейнерные площадки для бытовых отходов.

Мероприятия по борьбе с насекомыми и грызунами

  • В организациях не допускается наличие насекомых (членистоногие - тараканы, мухи, рыжие домовые муравьи, комары, крысиные клещи; вредители запасов - жуки, бабочки, сеноеды, клещи и др.) и грызунов (серые и черные крысы, домовые мыши, полевки и др.).
  • Для борьбы с насекомыми и грызунами используются современные и эффективные средства, разрешенные для этих целей органами Роспотребнадзора в установленном порядке.

III этап: Документы, которые необходимо иметь в организациях, оказывающих химическую чистку:

  • договор аренды нежилых помещений, или свидетельство на право собственности помещений;
  • документы, подтверждающие проведение планово-регулярной очистки от твердых бытовых отходов (договор, акты выполненных работ или иные);
  • график генеральной уборки помещений;
  • пути эвакуации;
  • утвержденная программа производственного контроля;
  • договор на утилизацию ртутьсодержащих отходов (люминесцентных ламп при их наличии);
  • документы, на моющие и дезинфицирующие средства используемые на объекте.

Распространенные нарушения обязательных требований санитарных правил и норм субъектами предпринимательства.

  • несоблюдение оптимальных параметров микроклимата или недостаточная освещенность помещений химчистки;
  • отсутствие производственного контроля на объекте;
  • нарушение хранения люминесцентных ламп.

Распространенные нарушение обязательных требований в сфере защиты прав потребителей

  • отсутствие вывески и уголка потребителя в химчистке;
  • некачественное оказание услуги;
  • отказ покупателю в возврате денежных средств за испорченную вещь.

Административные правонарушения, в т.ч штрафы, выносятся в соответствии с КоАП РФ «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях».

Как узнать о предстоящей проверке?

На официальном сайте Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека можно найти полную информацию о планируемых сроках проведения проверки.

Реестр плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Роспотребнадзором