Версия для слабовидящих
15 августа 2024 года
15 августа 2024 года специалисты ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора Филиппова Наталья Витальевна и Погодина Анна Николаевна провели обучающий вебинар «Права потребителей гостиничных услуг» и «Готовимся к сезону гриппа и ОРВИ».
В ходе онлайн-эфира были подробно разобраны актуальные требования санитарного законодательства и закона «О защите прав потребителей»:
- Какие правила оказания гостиничных услуг
- Какими документами регламентируется деятельность гостиничного бизнеса
- На что обратить внимание при бронировании отеля и как правильно составить договор, в том числе через интернет
- Какие услуги должны оказываться гостиницей бесплатно, независимо от «звездности»
- Как часто осуществляется уборка помещений отеля и смена белья и полотенец
- Ответственность исполнителя и потребителя
Во второй части поговорили о профилактике гриппа и ОРВИ:
- почему грипп выделяют среди других ОРВИ,
- пути передачи, симптомы и осложнения гриппа,
- преимущества вакцинации против гриппа,
- когда и кому необходимо прививаться от гриппа,
- неспецифическая профилактика ОРВИ и гриппа,
- что делать, если заболел.
Благодарим всех слушателей вебинара за участие.
До новых встреч!
