13 марта 2025 года

13 марта 2025 года врачом организационно-методического отделения центра «Гигиенического образования населения» Роспотребнадзора Погодиной Анной Николаевной проведен вебинар «Алгоритм действия при возврате или обмене товара ненадлежащего качества».

На вебинаре присутствовали как представители бизнеса, так и потребители.

Были разобраны актуальные вопросы защиты прав потребителей:

• Каким нормативно-правовыми актами регламентируются отношения между потребителем и продавцом
• Алгоритм действия потребителя, если в товаре обнаружен брак
• Как правильно составить претензию
• Дистанционный способ продажи товаров
• Что такое национальная система цифровой маркировки «Честный знак»
• Ответственность продавца за нарушение прав потребителей

Участники вебинара проявили живой интерес к теме вебинара. Были заданы уточняющие вопросы, касающиеся сроков обмена товара ненадлежащего качества, какие товары должны иметь цветную маркировку честный знак, как должна проводиться экспертиза товара ненадлежащего качества.

Благодарим всех слушателей вебинара за активное участие.

Полная запись вебинара доступна по ссылке.

До новых встреч!