Потребителям

Покупай продовольственные товары правильно


Продовольственные товары мы покупаем ежедневно. Большинство продуктов упаковано в промышленную упаковку с информацией. Очень часто мы видим на прилавках расфасованные продовольственные товары

(крупы, кондитерские изделия и т.д.), на которых нет никакой информации. Продавцы в таком случае говорят- «это все свежее только расфасовали».

При покупке продовольственных товаров уделяйте внимание информации о товаре на потребительской упаковке, которая, в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки», должна содержать следующие сведения:

  • наименование товара;
  • состав продукции;
  • количество пищевой продукции;
  • дату изготовления;
  • срок годности;
  • условия хранения, которые установлены изготовителем или предусмотрены обязательными требованиями;
  • наименование и местонахождение изготовителя;
  • показатели пищевой ценности продукта;
  • наличие генно-модифицированных организмов (далее — ГМО);
  • единый знак обращения на рынке государств — членов Таможенного союза.

Маркировка упакованной пищевой продукции наносится на русском языке и на государственном (ых) языке (ах) государства Таможенного союза.

Также продавец обязан, по требованию потребителя,  ознакомить с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании.

Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретённого товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование (контрольные весы).

Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.

На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасовки, срок годности, номер или фамилия весовщика.

При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится.

Цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес, определяется по весу нетто.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

В случае приобретения некачественного товара, потребитель вправе возвратить товар продавцу и потребовать уплаченную за него денежную сумму.

При возникновении затруднений с оформлением претензии продавцу Вы можете  получить консультацию в:

- Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии » Вашего субъекта

- Общественной приёмной Управления Роспотребнадзора по вашему субъекту